よくある質問 Question

  • 買取対象商品に記載がないものは買い取ってもらえませんか？

    はい。査定させていただきます。
    買い取り対象商品リストに掲載している商品はほんの一部です。 ただしあまりに悪い状態のものにつきましてはお値段が付きにくいこともありますので、あらかじめご了承ください。

  • 古い物やブランド品以外でも買取可能ですか？

    はい。査定させていただきます。
    お値段をお付けする基準は、「ブランド品であるか・新しいかどうか」よりも「需要があるかどうか」を重視しております。古くても、ノーブランド品でも、コレクターの方に需要が高い商品であれば、新品以上のお値段が付くこともあります。

  • 記名しているものでも買取していただけますか？

    はい。査定させていただきます。
    しかし、記名や書き込み等の汚れは減額査定となってしまいますのでご了承ください。

  • 買取金額はどのように決めているのですか？

    定価や中古品の相場をもとに、市場の状況を考慮し、弊社での販売価格を想定して決定されます。
    売れ行き、新型の発売などの話題性、プレミア度などを考慮し、一品ずつ最高の価格で買取させていただきます。

  • 買取申し込みをしたのですが、キャンセルしたいです。どうしたらいいですか？

    お申し込みのキャンセルは「買取受付センター（0120-954-772）」へご連絡ください。
    LINE、メールでのキャンセルは承っておりません。

  • 未成年なのですが、買取は可能ですか？

    20歳未満のお客様は、保護者の同意が必要になります。

  • 1点からでも買取可能ですか？

    はい、買取いたします。まずはお気軽にご連絡ください。

  • 業者でも買取可能ですか？

    はい、買取いたします。まずはお気軽にご連絡ください。

  • 遺品整理や住んでいない家の物を査定できますか？

    基本的に居住していない家の訪問査定はお断りしていますが、例外で訪問できる場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。

  • 買取ができなかった物の無料引取はできますか？
    無料がダメでもお金を払うので持っていってもらえませんか？

    申し訳ございませんが、無料引き取り、有料での処分は行っておりません。 処分・お片付けに関しましては提携会社「おかたずけ日本一（ https://kataduke-nihonichi.com/ 」にお問い合わせください。

  • 事前におおよその買取金額を教えてくれますか？

    申し訳ございません。状態や市場の状況等によって査定金額が変わりますので、買取金額をお伝えするのは実際に拝見させて頂いてからになります。 もちろん査定金額にご納得頂けなかった場合は、断って頂いて構いません。

  • 大きくて玄関まで運べないのですが、置いてある場所で査定してもらえますか？

    もちろん可能です。大型の商品は玄関まで移動せずに、置いてある場所にて査定するお客様がほとんどですので、ご安心ください。